Fomos ao Mug para conhecer. Gostamos muito de sanduíche de pastrami e quando vimos que tinha no cardápio, sabíamos que essa seria nossa escolha. Entretanto o sanduíche decepcionou muito. Ele estava saboroso, mas a porção de pastrami dentro do sanduíche foi ínfima, muito insatisfatória. Não vale o preço cobrado. Outras coisas que comemos foram boas e valeram, como o croissant, o banoffee e o muffin de red velvet. Estávamos ansiosos pra experimentar as panquecas, mas no dia não estavam servindo. O ambiente é o destaque da cafeteria, muito bonito. Acho que vale a visita para conhecer.
★★★★★2 meses atrás
Perfeito
Lugar gostoso pra comer sempre tem. Mas lugar que você tem vontade de lamber o prato na frente de estranhos de tão gostoso são raros. O Mug.sp é uma dessas raridades. Pedi um caramelo machiatto e um croque madame. O caramelo macciato é disparado o mais saboroso e cheiroso que eu tomei em todo o centro de São Paulo. O croque madame estava impecavelmente bem feito. Texturas, gostos, temperatura. Tudo perfeito. O ambiente é lindo. Os atendentes são bem profissionais. E o cafe fica dentro de um prédio o que te blinda do barulho da Paulista. É um desses lugares onde você quer zerar o cardápio.
★★★★★2 meses atrás
O atendimento é muito bom
Um café maravilhoso, aconchegante e com um cardápio incrível, Por ser dentro de um prédio nem parece que se está no meio da Paulista. Nunca provei nada lá que não fosse bom, desde as bebidas, as comidas e as sobremesa. O Cheesecake e a Banoffe são divinos.
★★★★★2 meses atrás
Comida saborosa e com boa variedade, tanto pratos salgados como os doces. Recomendo muito a torta de frango com (cream cheese ou abóbora) e salada. O café do local é considerado um diferencial e também com opções muito boas para quem realmente aprecia. Obs. Café na prensa francesa que se costumava deixar na mesa e o cliente controlava o ponto, em minhas últimas visitas era solicitado de volta, pois alegam que só possuem 1 prensa no momento. Valor pouca coisa acima da média, mas pela qualidade e porção servida, é possível considerar o preço como justo! Ambiente aconchegante e bem decorado, ótimo para aquela pausa. Quanto ao serviço.. me lembra muito o vídeo do porta dos fundos em que você precisa conquistar o garçom para ser atendido (https://youtu.be/k8lAoPEfyEs?si=NK5g5Ib7FbxZ90X5). Atendentes até que são simpáticos, mas até você conseguir ser atendido.. boa sorte! Especialmente em horários em que a casa está mais cheia. A entrega do pedido, principalmente pratos para o almoço demoram um pouco a chegar. Como trabalho ao lado e venho com frequência, posso dizer que é algo comum. Também tenho as referências muito parecidas vindo de pessoas que conheço e frequentam o local. Obs. Hoje mesmo, ao chegar para almoçar, uma mulher que estava a minha frente comentou com um outro grupo que aguardava o atendimento que “é assim mesmo, aqui é bom, mas demora e o atendimento é bem fraquinho, acho que falta treinamento”.
★★★★★2 meses atrás
Super recomendo
Lugar surpreendentemente positivo!!! Mais que bonito, é super gostoso estar lá! O consumo é super agradável, com preços justos e sabor notavelmente natural em cada item. Sugiro a tábua de breakfast, que é muito farta. Os atendentes são simpáticos e o lugar é acolhedor para um dia de home office, bem como para um encontro casual ou romântico. Estou maravilhada e certamente voltarei mais vezes!
★★★★★2 meses atrás
Um local bem agradável
O ambiente é super agradável, lugar tranquilo para tomar um café lendo um livro, espaço interno e externo. Pratos muito bons, preços no nível São Paulo mesmo.
★★★★★2 meses atrás
Ótimo atendimento
Ambiente maravilhoso e o muito bom atendimento. Comida ótima. Agradecimento ao atendente Rafael pela gentileza!
★★★★★2 meses atrás
Recomendo
Conheci o Mug em 23/10/24, cheguei por volta de 18h com uma amiga, e de cara a recepcionista foi grosseira. Nos ofereceu uma mesa dizendo ''''tem ali'''', e, com toda educação do mundo recusei pois queríamos mais privacidade, e tive a resposta tem que esperar então. Por sorte, estava passando Rafael, um excelente colaborador, que nos indicou uma mesa no ambiente externo. Porém com a chuva, precisamos entrar para aguardar outra mesa, e essa funcionária voltou me questionando onde iríamos sentar... respondi que já tínhamos sido direcionadas a outra mesa e estávamos aguardando a cliente sair, e a mesma respondeu ''''tem que colocar na fila então, não adianta.. qual seu nome e telefone? Apesar de colocar na fila, ela não nos realocou, até que decidi levantar e procurar novamente o Rafael, que já nos colocou em outra mesa, nos atendeu perfeitamente. Péssimo atendimento dessa colaboradora, não tem tato com os clientes, nega espaços com mesas disponíveis... não desejo esse atendimento pra ninguém, era minha primeira vez ali e se dependesse dela, eu não voltaria nunca mais! Tirando esse absurdo, Rafael nos atendeu impecavelmente com sorriso no rosto! Comidas maravilhosas, e a gerente também foi uma simpatia e super solícita ao me ouvir sobre a tal funcionária. Provamos: croque monsieur e madame, cold brew e pink lemonade, muffin de banana e bolo de coco gelado. Com a taxa e dividido em 2 pessoas, a conta ficou em R$80. Certamente recomendo, pelo ótimo cardápio e por funcionários como a gerente e o Rafael!
★★★★★2 meses atrás
O atendimento é muito bom
Adorei o ambiente, a comida e o servico. Agradeço o excelente acolhimento da Milena, que foi muito gentil com nossas dúvidas, alem de nos ajudar pacientemente sobre os pratos e indicando de acordo com as preferencias.
★★★★★2 meses atrás
Recomendo
Adoramos o lugar e as refeições. A atendente Jéssica é muito atenciosa e torna a Experiência muito enriquecedora. Vale conhecer!
★★★★★2 meses atrás
Ótimo atendimento
O espaço é lindo, a comida uma delícia, o preço justo e o atendimento ótimo! Fui atendida pela Jéssica e ela até me deu dicas de lugares pra visitar na Paulista. Recomendo muito!
★★★★★2 meses atrás
Atendimento nota 10
Tudo ótimo, saboroso e o ambiente muito confortável e agradável. Fui atendido pela Jéssica que me deu ótimas sugestões. Recomendo o Cheesecake de Frutas Vermelhas. Muito bom!
★★★★★2 meses atrás
Fui ao café com uma amiga no dia 12/10. Como era um sábado e feriado na av. paulista, já era de se esperar que estaria bem cheio. Realmente estava e precisamos esperar a fila para entrar. Eu entendo a fila e não tenho problemas em esperar, visto que foi minha escolha ir até o estabelecimento. Porém, não é porque um lugar está cheio que os clientes não precisam ser bem tratados. Entendo que o atendimento precisa encantar desde a porta, a comida, e a saída. O que sentimos é que estavam fazendo um favor de encontrar uma mesa para nós. Quando chegamos porque era nossa vez na fila a atendente (que estava de mal humor desde quando chegamos) disse que perdemos a mesa porque “demoramos” sendo que havíamos acabado de receber o SMS. Novamente, eu entendo que atender em um dia de muito movimento é difícil, mas os clientes também estão saindo de casa para se sentirem bem e escolheram o local para aproveitar o feriado (pois também são trabalhadores) com pessoas que gostam. Sugiro que melhorem isso, porque não é somente a aparência do local e gosto da comida que precisa ser bom. Principalmente em um local de sp que recebe tantos turistas, os estabelecimentos precisam ser um cartão de visita para a cidade.
★★★★★2 meses atrás
Recomendo demais
Venho sempre e toda vez é foi uma ótima experiência! Prefiro esse dentro todos os MUGs por estar em um lugar mais escondidinho e ter menos filas. O Breakfast combo é maravilhoso e o sabor da geleia é sempre delicioso. Jessica me atendeu 2 vezes essa semana e foi simpatissíssima!
★★★★★2 meses atrás
Pra mim, a hype é maior do que a entrega. A comida é gostosinha, mas nem todos os sabores ornam quanto deveriam. O que a gente tem que admitir que é diferenciado é o cafe, isso é indiscutível, mas de resto? Bem ok
★★★★★2 meses atrás
Atendimento bom
Ambiente agradável, decoração bonita, cardápio com amplas opções para café e brunch. Comida saborosa e bonita. Possui opções de sobremesa clássicas como cheesecake, bolo de chocolate, torta de avelã e outros. O cardápio de bebidas conta com opções de expresso, capuccino, bebidas geladas a base de café e também possui bebidas alcoólicas (cerveja e outros). Gostaria de parabenizar e agradecer a Liria pelo excelente atendimento e simpatia.
★★★★★2 meses atrás
Um local bem agradável
Excelente atendimento da Jéssica! O Cafe para uma pessoa é delicioso, o Chai Latte tbm é um boa pedida.
★★★★★2 meses atrás
Espetacular
Local bonito e com comida boa! Único ponto ruim foi a demora para nos servir inclusive as bebidas que acabaram chegando juntos com a comida depois de perguntar 3x pela bebida.
★★★★★2 meses atrás
O atendimento é muito bom
Comida diferenciada e saborosa! Ótimo atendimento da Thamy! O local tem ambiente externo e interno, fiquei no externo, gostei bastante você nem escuta a barulheira da paulista. Bem próximo ao metro trianon masp. Super recomendo a todes que curtem a vibe cafeteira e brunch.
★★★★★2 meses atrás
Excelente atendimento
A experiência completa foi muito gostosa... Desde a nossa recepção até os pratos e sobremesas tudo feito com excelência, amei voltaria sempre ??????
★★★★★2 meses atrás
Sensacional
Muito bom a cafeteria, atendimento perfeito, ambiente super aconchegante. Agradecimento especial para o Rafael que me atendeu
★★★★★2 meses atrás
Super recomendo
Chic y budget a la vez ?? Milena muito boa! Obrigado pelas recomendaciones de bolos! bolo banoffe e bolo de avelâ são muito gostosos. No Cold brew tropical, com maracujá, uma delicia. 10/10.
★★★★★2 meses atrás
Amei
Uma delícia o ambiente, bem aconchegante, tudo delicioso, torta de frango maravilhosa, ovos bene também, peçam sem medo. Jessica nos atendeu muito bem.
★★★★★2 meses atrás
profissional excelente
Lugar aconchegante, comida maravilhosa, atendimento com JR perfeito, atencioso paciente e cordial. Volto com certeza e super indico. Preços ok e o clima é muito gostoso.
★★★★★2 meses atrás
Foi ótimo atendimento eu recomendo
Fomos muito bem atendidas, obrigada Rafael. A comida é incrível o lugar tbm. Foi um dia muito feliz ??
★★★★★2 meses atrás
Maravilhoso
Unidade Paulista! Atendimento ótimo pela funcionária Jéssica. Sempre indico para amigos e familiares, brunch diferenciado e de boa qualidade